Démarrage

Configuration du profil

Personnalisez vos informations personnelles, gérez votre mot de passe et activez la double authentification.

Modifier vos informations

Depuis le menu Paramètres → Modifier le profil, vous pouvez ajuster votre nom, prénom, numéro de téléphone et adresse email. Si vous changez d'email, un nouveau code OTP est envoyé pour confirmer le changement (sur l'ancienne ET la nouvelle adresse).

Changer de mot de passe

Dans Paramètres → Modifier le profil → onglet Mot de passe, saisissez votre mot de passe actuel puis le nouveau. Le nouveau doit respecter les critères : 8 caractères minimum, une majuscule, un chiffre, un caractère spécial.

Pour votre sécurité, un email de confirmation vous est envoyé après tout changement de mot de passe, avec l'IP et le navigateur d'origine.

Activer la double authentification (2FA)

La double authentification renforce considérablement la sécurité de votre compte. Activez-la depuis Paramètres → Sécurité → 2FA. Scannez le QR avec votre application d'authentification habituelle (Google Authenticator, Authy, Microsoft Authenticator, 1Password…), puis saisissez un code de vérification pour confirmer l'activation.

Une fois actif, vous devrez saisir un code à 6 chiffres lors de chaque connexion, en plus de votre mot de passe.

Recommandé
Si vous utilisez WhatsFlow pour un usage professionnel, activez systématiquement le 2FA. C'est la meilleure défense contre un vol de mot de passe.

Vous avez une autre question ?

Notre équipe support est disponible par email pour vous accompagner.

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